সর্বশেষ হালনাগাদ: ৩১ জুলাই ২০২৬
১. এই পেজটি কী নিয়ে
এই পেজে বলা হয়েছে, InfoDigita Technologies পরিচালিত এইচআর, পেরোল, সিআরএম ও প্রজেক্ট প্ল্যাটফর্ম Utso থেকে আপনি কীভাবে আপনার অ্যাকাউন্ট ও ডেটা মুছে ফেলতে পারেন। এটি app.utso.app ঠিকানার Utso অ্যাপ্লিকেশন এবং এই ওয়েবসাইট utso.net, দুটোর ক্ষেত্রেই প্রযোজ্য।
আপনার Utso অ্যাকাউন্ট আপনার নিজের। Utso-তে কোনো কোম্পানি আর সেই কোম্পানির সাথে যুক্ত ব্যক্তিগত ইউজার অ্যাকাউন্ট আলাদা জিনিস, এবং দুটো আলাদাভাবে মুছে ফেলা হয়। দেখুন অনুচ্ছেদ ২ ও ৪।
২. অ্যাপ থেকে নিজের অ্যাকাউন্ট মুছে ফেলা
আপনি যদি সাইন ইন করতে পারেন, তাহলে app.utso.app ঠিকানার Utso অ্যাপ্লিকেশনে আপনার প্রোফাইল সেটিংস থেকে নিজেই নিজের অ্যাকাউন্ট মুছে ফেলতে পারেন।
অ্যাকাউন্ট মুছে ফেললে আপনার ইউজার অ্যাকাউন্ট এবং তার অধীনে থাকা ব্যক্তিগত তথ্য মুছে যায়, অনুচ্ছেদ ৫ সাপেক্ষে।
৩. লগইন না করেই মুছে ফেলার অনুরোধ
অ্যাকাউন্ট ও ডেটা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে আপনাকে সাইন ইন করতে হবে না, অ্যাপ ইনস্টল বা চালু করারও দরকার নেই।
[email protected] ঠিকানায় ইমেইল করুন, সাথে দিন:
- যে ইমেইল ঠিকানায় আপনার অ্যাকাউন্ট নিবন্ধিত;
- আপনার পুরো নাম;
- আপনি কী মুছে ফেলতে চান: নিজের ইউজার অ্যাকাউন্ট, নাকি কোনো কোম্পানি অ্যাকাউন্ট ও তার ডেটা (দেখুন অনুচ্ছেদ ৪)।
অনুরোধ কার্যকর করার আগে আমাদের আপনার পরিচয় যাচাই করার প্রয়োজন হতে পারে। অনুচ্ছেদ ৫ সাপেক্ষে আমরা যুক্তিসঙ্গত সময়ের মধ্যে এটি কার্যকর করব।
৪. কোম্পানি অ্যাকাউন্ট মুছে ফেলা
কোম্পানির অ্যাডমিন কোম্পানি অ্যাকাউন্ট এবং তার অধীনে থাকা কোম্পানির ডেটা (যেমন কর্মীর রেকর্ড, হাজিরা, পেরোল, সিআরএম ও প্রজেক্টের তথ্য) মুছে ফেলতে পারেন।
কোম্পানি অ্যাকাউন্ট মুছে ফেললে তার সাথে যুক্ত ব্যক্তিগত ইউজার অ্যাকাউন্টগুলো মুছে যায় না। ওই ব্যক্তিরা তাঁদের Utso অ্যাকাউন্ট রেখে দেন, শুধু আর ওই কোম্পানির অংশ থাকেন না। তাঁরা প্রত্যেকে অনুচ্ছেদ ২ বা ৩ অনুযায়ী নিজের অ্যাকাউন্ট নিজে মুছে ফেলতে পারেন।
আপনার তথ্য যদি আপনার নিয়োগকর্তা যুক্ত করে থাকেন এবং আপনি তা ওই কোম্পানির ডেটা থেকে সরাতে চান, তাহলে প্রথমে আপনার নিয়োগকর্তার সাথে যোগাযোগ করুন। ওই তথ্য তাঁদের নিয়ন্ত্রণে, আর আমরা তাঁদের নির্দেশনা অনুযায়ী কাজ করি। এটি আমাদের গোপনীয়তা নীতি-র ৮ নম্বর অনুচ্ছেদেও ব্যাখ্যা করা আছে।
৫. কী মুছে ফেলা হয়, আর কী রাখতে হয়
- ডেটা আমাদের মূল সিস্টেম থেকে মুছে ফেলা হয়।
- নিয়মিত ব্যাকআপ রোটেশনে মুছে যাওয়ার আগ পর্যন্ত ব্যাকআপে কিছু কপি থেকে যেতে পারে।
- কোনো কোম্পানির সাবস্ক্রিপশন শেষ হলে, এক্সপোর্ট করার সুযোগ দিতে কোম্পানির ডেটা সর্বোচ্চ ৩০ দিন রাখা হয়, এরপর মুছে ফেলা হয়।
- আইন যেখানে বাধ্যতামূলক করে, সেখানে কিছু রেকর্ড রাখতে হয়, যেমন পেরোল ও ট্যাক্সের রেকর্ড রাখার বাধ্যবাধকতা। ওই বাধ্যবাধকতা যতটুকু চায়, আমরা কেবল ততটুকুই রাখি।
সাবস্ক্রিপশন বাতিল করা আর অ্যাকাউন্ট মুছে ফেলা এক নয়। বাতিল করলে ভবিষ্যতের বিল বন্ধ হয়, কিন্তু আপনার অ্যাকাউন্ট বা ডেটা মুছে যায় না। দেখুন আমাদের বিলিং, বাতিল ও রিফান্ড নীতি।
৬. সম্পর্কিত ডকুমেন্ট
এই পেজ নিয়ে কোনো প্রশ্ন থাকলে [email protected] ঠিকানায় যোগাযোগ করুন।