১. ভূমিকা এবং গ্রহণযোগ্যতা

১.১ নিয়মাবলীতে সম্মতি

এই শর্তাবলী ("শর্তাবলী") আপনার (এবং আপনার প্রতিনিধিত্বকারী প্রতিষ্ঠান, "গ্রাহক," "আপনি," বা "আপনার") এবং উৎসো ("উৎসো," "আমরা," "আমাদের," বা "আমাদেরকে") মধ্যে একটি আইনগতভাবে বাধ্যতামূলক চুক্তি গঠন করে যা উৎসো প্ল্যাটফর্মে আপনার প্রবেশাধিকার এবং ব্যবহার নিয়ন্ত্রণ করে, যার মধ্যে সকল সংশ্লিষ্ট সেবা, বৈশিষ্ট্য, বিষয়বস্তু এবং অ্যাপ্লিকেশন (সমষ্টিগতভাবে, "সেবা") অন্তর্ভুক্ত।

১.২ স্বীকৃতি

সেবাটির জন্য নিবন্ধন, প্রবেশাধিকার বা ব্যবহারের মাধ্যমে, আপনি স্বীকার করছেন যে আপনি এই শর্তাবলী পড়েছেন, বুঝেছেন এবং এতে আবদ্ধ হতে সম্মত হয়েছেন। যদি আপনি কোনো প্রতিষ্ঠানের পক্ষে এই চুক্তিতে প্রবেশ করেন, তাহলে আপনি প্রতিনিধিত্ব করছেন এবং নিশ্চয়তা দিচ্ছেন যে সেই প্রতিষ্ঠানকে এই শর্তাবলীতে আবদ্ধ করার কর্তৃত্ব আপনার আছে।

১.৩ উপযুক্ততা

সেবা ব্যবহার করতে আপনার বয়স কমপক্ষে ১৮ বছর হতে হবে এবং একটি বাধ্যতামূলক চুক্তি গঠন করতে সক্ষম হতে হবে। সেবা ব্যবহার করে, আপনি প্রতিনিধিত্ব করছেন এবং নিশ্চয়তা দিচ্ছেন যে আপনি এই প্রয়োজনীয়তাগুলো পূরণ করেন।

১.৪ পরীক্ষামূলক সেবা দাবিত্যাগ

সেবাটি বর্তমানে প্রাথমিক পরীক্ষামূলক পর্যায়ে রয়েছে। এই সময়ে:
  • প্রবেশাধিকার শুধুমাত্র আমন্ত্রণের ভিত্তিতে প্রদান করা হয়
  • বৈশিষ্ট্য, কার্যকারিতা এবং প্রাপ্যতা নোটিশ ছাড়াই পরিবর্তিত হতে পারে
  • সেবার কর্মক্ষমতা এবং চলমান থাকার সময় ভিন্ন হতে পারে
  • সব প্রচারিত বৈশিষ্ট্য এখনো পাওয়া যাবে না হতে পারে
  • মূল্য নির্ধারণ মডেল এবং সাবস্ক্রিপশন পরিকল্পনা উন্নয়নাধীন রয়েছে
  • প্ল্যাটফর্ম উন্নত করতে সাহায্যের জন্য আমরা আপনার মতামত কদর করি
  • সাধারণ প্রাপ্যতার সময়ের চেয়ে শর্তাবলী আরো ঘন ঘন হালনাগাদ হতে পারে

পরীক্ষামূলক সেবায় আগ্রহ প্রকাশ বা ব্যবহার করার মাধ্যমে, আপনি স্বীকার এবং গ্রহণ করছেন যে প্ল্যাটফর্মটি সক্রিয় উন্নয়নাধীন এবং এতে ত্রুটি, সমস্যা বা অসম্পূর্ণ বৈশিষ্ট্য থাকতে পারে।

সেবার বিবরণ

২.১ প্ল্যাটফর্ম সংক্ষিপ্ত বিবরণ

উৎসো হলো একটি সম্পূর্ণ ব্যবসায়িক পরিচালনা ব্যবস্থাপনা সফটওয়্যার-সেবা-হিসেবে প্ল্যাটফর্ম যা মানবসম্পদ ব্যবস্থাপনা, গ্রাহক সম্পর্ক ব্যবস্থাপনা, বেতন প্রক্রিয়াকরণ, প্রকল্প ব্যবস্থাপনা, কাজ ব্যবস্থাপনা, খরচ ট্র্যাকিং, সম্পদ ব্যবস্থাপনা এবং সংশ্লিষ্ট ব্যবসায়িক সরঞ্জাম সরবরাহ করে।

২.২ সেবার প্রাপ্যতা

সেবাটি সাবস্ক্রিপশনের ভিত্তিতে প্রদান করা হবে এর মাধ্যমে:

  • ওয়েব প্ল্যাটফর্ম: উৎসো.অ্যাপ এবং {প্রতিষ্ঠান}.উৎসো.অ্যাপ এ পাওয়া যাবে সাদা-লেবেল গ্রাহকদের জন্য
  • মোবাইল অ্যাপ্লিকেশন: শীঘ্রই আইওএস এবং অ্যান্ড্রয়েডের জন্য পাওয়া যাবে
  • এপিআই প্রবেশাধিকার: শীঘ্রই যোগ্য সাবস্ক্রিপশন স্তরের জন্য পাওয়া যাবে

বর্তমান পরীক্ষামূলক পর্যায়ে, প্রবেশাধিকার সীমিত এবং শুধুমাত্র আমন্ত্রণের ভিত্তিতে প্রদান করা হয়।

২.৩ সেবা পরিবর্তন

আমরা যেকোনো সময় সক্রিয় গ্রাহকদের যুক্তিসঙ্গত নোটিশ দিয়ে সেবার যেকোনো অংশ পরিবর্তন, স্থগিত বা বন্ধ করার অধিকার সংরক্ষণ করি। সেবার যেকোনো পরিবর্তন, স্থগিতকরণ বা বন্ধ করার জন্য আমরা আপনার বা কোনো তৃতীয় পক্ষের কাছে দায়বদ্ধ নই।

৩. অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন এবং নিরাপত্তা

৩.১ নিবন্ধন পদ্ধতি

পরীক্ষামূলক পর্যায়ে, সেবায় প্রবেশাধিকার শুধুমাত্র আমন্ত্রণের মাধ্যমে:
  • আগ্রহ নিবন্ধন: আপনার আগ্রহ জমা দিন utso.net বিনামূল্যে শুরু করুন (পরীক্ষামূলক) বোতাম ব্যবহার করে
  • আমন্ত্রণ-ভিত্তিক প্রবেশাধিকার: অনুমোদনের পর, আপনি সেবায় প্রবেশের নির্দেশাবলী পাবেন
  • অ্যাকাউন্ট তৈরি: উৎসো দ্বারা পরিচালিত আমন্ত্রণ প্রক্রিয়ার মাধ্যমে সম্পন্ন হবে

সরাসরি সাইনআপ কার্যকারিতা পাওয়া যাবে যখন সেবাটি সাধারণ প্রাপ্যতার জন্য চালু হবে।

৩.২ অ্যাকাউন্ট তথ্য

আপনি সম্মত হচ্ছেন:
  • নিবন্ধনের সময় সঠিক, বর্তমান এবং সম্পূর্ণ তথ্য প্রদান করতে
  • আপনার অ্যাকাউন্ট তথ্য বজায় রাখতে এবং দ্রুত হালনাগাদ করতে
  • আপনার পাসওয়ার্ড নিরাপদ এবং গোপনীয় রাখতে
  • যেকোনো অনুমোদনহীন প্রবেশাধিকার বা নিরাপত্তা লঙ্ঘনের বিষয়ে অবিলম্বে আমাদের জানাতে

৩.৩ প্রতিষ্ঠান প্রশাসকের দায়িত্ব

আপনি যদি প্রতিষ্ঠান প্রশাসক হিসেবে নিযুক্ত হন, তাহলে আপনি দায়ী থাকবেন:
  • আপনার প্রতিষ্ঠানের মধ্যে ব্যবহারকারী প্রবেশাধিকার পরিচালনা করা
  • আপনার প্রতিষ্ঠানের সকল ব্যবহারকারী এই শর্তাবলী মেনে চলছেন তা নিশ্চিত করা
  • আপনার প্রতিষ্ঠানের ভাড়াটিয়া পরিবেশের নিরাপত্তা বজায় রাখা
  • আপনার প্রতিষ্ঠানের অ্যাকাউন্টের অধীনে ঘটে যাওয়া সকল কার্যক্রম

৩.৪ ব্যবহারকারী অ্যাকাউন্ট

স্বতন্ত্র কর্মচারী অ্যাকাউন্ট প্রতিষ্ঠান প্রশাসক দ্বারা তৈরি এবং পরিচালিত হয়। ব্যবহারকারীদের অবশ্যই:
  • প্রদত্ত আমন্ত্রণ লিংকের মাধ্যমে নিবন্ধন সম্পন্ন করতে
  • সকল প্রযোজ্য শর্তাবলী মেনে চলতে
  • শুধুমাত্র বৈধ ব্যবসায়িক উদ্দেশ্যে সেবা ব্যবহার করতে

৪. সাবস্ক্রিপশন পরিকল্পনা এবং বিলিং

৪.১ পরীক্ষামূলক সেবা বিজ্ঞপ্তি

পরীক্ষামূলক সময়ে, সেবায় প্রবেশাধিকার কোনো খরচ ছাড়াই বা বিশেষ প্রচারমূলক শর্তে প্রদান করা হতে পারে। আমরা প্ল্যাটফর্ম উন্নয়ন ও পরিমার্জন করার সাথে সাথে পরীক্ষামূলক মূল্য, বৈশিষ্ট্য এবং প্রাপ্যতা নোটিশ ছাড়াই পরিবর্তন সাপেক্ষ।

৪.২ সাবস্ক্রিপশন মডেল

সাধারণ প্রাপ্যতার পর, উৎসো বিভিন্ন ব্যবসায়িক চাহিদার জন্য উপযুক্ত করা নানা সাবস্ক্রিপশন পরিকল্পনা অফার করবে। পরিকল্পনার বিবরণ, বৈশিষ্ট্য এবং মূল্য আমাদের ওয়েবসাইটে utso.net/pricing এ প্রকাশ করা হবে এবং সাবস্ক্রিপশন প্রতিশ্রুতির আগে গ্রাহকদের কাছে উপলব্ধ করা হবে।

৪.৩ পরিকল্পনার বৈশিষ্ট্য

সাবস্ক্রিপশন পরিকল্পনায় বিভিন্ন স্তরের অন্তর্ভুক্ত থাকতে পারে:
  • ব্যবহারকারী প্রবেশাধিকার সীমা
  • বৈশিষ্ট্যের প্রাপ্যতা (মানবসম্পদ ব্যবস্থাপনা, গ্রাহক সম্পর্ক ব্যবস্থাপনা, বেতন, প্রকল্প ব্যবস্থাপনা, ইত্যাদি)
  • সংরক্ষণ ক্ষমতা
  • সংরক্ষণ ক্ষমতা
  • এপিআই প্রবেশাধিকার এবং হার সীমা
  • তথ্য ধারণ নীতি
  • সংযোগ সক্ষমতা

নির্দিষ্ট পরিকল্পনার বৈশিষ্ট্য এবং সীমাবদ্ধতা সাবস্ক্রিপশনের সময় স্পষ্টভাবে প্রকাশ করা হবে।

৪.৪ পেমেন্ট সময়কাল

সাবস্ক্রিপশন বিভিন্ন বিলিং চক্রে অফার করা হতে পারে যার মধ্যে রয়েছে:

– মাসিক বিলিং
– বার্ষিক বিলিং (সাধারণত মাসিকের তুলনায় সাশ্রয় সহ)
– এন্টারপ্রাইজ গ্রাহকদের জন্য কাস্টম বিলিং ব্যবস্থা

আপনার নির্দিষ্ট বিলিং চক্র সাবস্ক্রিপশনের সময় নিশ্চিত করা হবে।

৪.৫ ব্যবহারকারী-ভিত্তিক বিলিং

যেখানে প্রযোজ্য:
  • বিলিং আপনার প্রতিষ্ঠানের সক্রিয় ব্যবহারকারীর সংখ্যার উপর ভিত্তি করে হতে পারে
  • আপনি আপনার সাবস্ক্রিপশন পরিকল্পনা অনুযায়ী ব্যবহারকারী যোগ বা সরাতে পারবেন
  • যোগ করা ব্যবহারকারীদের জন্য বিলিং সমন্বয় বিলিং সময়কালের অবশিষ্ট অংশের জন্য আনুপাতিক হতে পারে
  • নিষ্ক্রিয় ব্যবহারকারীদের ভবিষ্যত বিলিং সময়কালে আপনার সাবস্ক্রিপশনে গণনা করা হবে না

৪.৬ ব্যবহার-ভিত্তিক চার্জ

কিছু বৈশিষ্ট্য বা সেবায় নির্ধারিত কোটা বা সীমা সহ ব্যবহার-ভিত্তিক উপাদান থাকতে পারে। আপনার ব্যবহার অন্তর্ভুক্ত সীমা অতিক্রম করলে, অতিরিক্ত চার্জ প্রযোজ্য হতে পারে। সকল ব্যবহার সীমা এবং সংশ্লিষ্ট চার্জ আপনার সাবস্ক্রিপশন পরিকল্পনার বিবরণে স্পষ্টভাবে প্রকাশ করা হবে।

৪.৭ কর এবং ফি

সকল সাবস্ক্রিপশন ফি প্রযোজ্য কর, শুল্ক এবং সরকার-আরোপিত ফি এর বাইরে। আপনি এই সমস্ত পরিমাণ পরিশোধের জন্য দায়ী। প্রযোজ্য কর হার আপনার অবস্থান এবং স্থানীয় কর নিয়মাবলীর উপর নির্ভর করবে।

৪.৮ পেমেন্ট শর্তাবলী

  • পেমেন্ট আপনার সাবস্ক্রিপশনে উল্লিখিত পেমেন্ট শর্তাবলী অনুযায়ী প্রদেয়
  • গৃহীত পেমেন্ট পদ্ধতি সাবস্ক্রিপশন প্রক্রিয়ার সময় প্রকাশ করা হবে
  • পেমেন্ট করতে ব্যর্থ হলে সেবা স্থগিত বা বন্ধ হতে পারে
  • সকল ফি ফেরতযোগ্য নয় যদি না এই শর্তাবলীতে স্পষ্টভাবে উল্লেখ করা হয় বা প্রযোজ্য আইন দ্বারা প্রয়োজন হয়

৪.৯ মূল্য পরিবর্তন

আমরা আমাদের মূল্য এবং পরিকল্পনা পরিবর্তন করার অধিকার সংরক্ষণ করি। সক্রিয় সাবস্ক্রিপশনের জন্য:
  • আমরা গুরুত্বপূর্ণ মূল্য পরিবর্তনের আগাম নোটিশ প্রদান করব (সাধারণত ৩০ দিন)
  • মূল্য পরিবর্তন মেয়াদ-ভিত্তিক সাবস্ক্রিপশনের জন্য আপনার বর্তমান বিলিং সময়কালকে প্রভাবিত করবে না
  • আপনি মূল্য পরিবর্তন গ্রহণ না করলে বাতিল করার বিকল্প পেতে পারেন

৪.১০ বিনামূল্যে ট্রায়াল এবং প্রচারমূলক অফার

আমরা সময়ে সময়ে বিনামূল্যে ট্রায়াল বা প্রচারমূলক মূল্য অফার করতে পারি। এই ধরনের অফার:
  • অফারের সময়ে প্রকাশ করা নির্দিষ্ট শর্তাবলী সাপেক্ষ
  • ট্রায়াল সময়কাল শেষ হওয়ার আগে আপনি বাতিল না করলে পেইড সাবস্ক্রিপশনে রূপান্তরিত হতে পারে
  • বৈশিষ্ট্য সীমাবদ্ধতা বা অন্যান্য নিষেধাজ্ঞা থাকতে পারে
  • আমাদের একক বিবেচনায় অফার করা হয় এবং যেকোনো সময় পরিবর্তন বা বন্ধ করা হতে পারে

৫. তথ্য এবং গোপনীয়তা

৫.১ ক্রেতা ডেটা

আপনি সেবায় জমা দেওয়া তথ্যের ("গ্রাহক তথ্য") সকল মালিকানা অধিকার ধরে রাখেন। সেবা ব্যবহার করে, আপনি আমাদের একটি সীমিত লাইসেন্স প্রদান করছেন যা শুধুমাত্র আপনার কাছে সেবা প্রদানের জন্য গ্রাহক তথ্য হোস্ট, কপি, প্রেরণ এবং প্রদর্শন করতে পারে।

৫.২ তথ্য সংরক্ষণ এবং নিরাপত্তা

আমরা গ্রাহক তথ্য রক্ষার জন্য শিল্প-মানের নিরাপত্তা ব্যবস্থা প্রয়োগ করি, যার মধ্যে রয়েছে:
  • পরিবহনে এনক্রিপশন (এইচটিটিপিএস/টিএলএস)
  • বহু-ভাড়াটিয়া কাঠামোতে ভাড়াটিয়া বিচ্ছিন্নতা
  • নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট এবং মনিটরিং
  • প্রবেশাধিকার নিয়ন্ত্রণ এবং প্রমাণীকরণ প্রক্রিয়া

৫.৩ তথ্য ধারণ

  • সক্রিয় অ্যাকাউন্ট তথ্য আপনার সাবস্ক্রিপশনের সময়কাল পর্যন্ত ধরে রাখা হয়
  • অ্যাকাউন্ট বাতিলের পর, সম্ভাব্য পুনঃসক্রিয়করণের জন্য ৯০ দিন তথ্য ধরে রাখা হয়
  • নিষ্ক্রিয় ফ্রি-টায়ার অ্যাকাউন্টের জন্য, ৩ মাসের নিষ্ক্রিয়তার পরে প্রতিষ্ঠানের ডেটাবেস সংরক্ষণাগারভুক্ত হতে পারে
  • আপনার সক্রিয় সাবস্ক্রিপশনের সময় যেকোনো সময় আপনি তথ্য রপ্তানির অনুরোধ করতে পারেন

৫.৪ তথ্য প্রক্রিয়াকরণ

আমরা গ্রাহক তথ্য শুধুমাত্র সেবা ব্যবহারের মাধ্যমে আপনার নির্দেশনা এবং প্রযোজ্য তথ্য সুরক্ষা আইন অনুযায়ী প্রক্রিয়াকরণ করি। বিস্তারিত তথ্যের জন্য, অনুগ্রহ করে আমাদের গোপনীয়তা নীতি দেখুন।

৫.৫ ব্যাকআপ এবং পুনরুদ্ধার

আমরা গ্রাহক তথ্যের নিয়মিত ব্যাকআপ রাখি। তবে, গুরুত্বপূর্ণ তথ্যের নিজস্ব ব্যাকআপ কপি রাখার দায়িত্ব আপনার।

৫.৬ তথ্যের অবস্থান

গ্রাহক তথ্য নিরাপদ ডেটা সেন্টারে সংরক্ষিত। তথ্য সংরক্ষণের নির্দিষ্ট অবস্থান ভিন্ন হতে পারে এর উপর ভিত্তি করে:
  • আপনার ভৌগোলিক অবস্থান
  • আপনার সাবস্ক্রিপশন পরিকল্পনা
  • সেবা প্রাপ্যতা এবং কর্মক্ষমতা অপ্টিমাইজেশন
  • প্রযোজ্য তথ্য বসবাসের প্রয়োজনীয়তা

আপনার নির্দিষ্ট তথ্য কোথায় সংরক্ষিত তার তথ্যের জন্য, অনুগ্রহ করে privacy@utso.net এ আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন। সেবা ব্যবহার করে, আপনি এই শর্তাবলী এবং আমাদের গোপনীয়তা নীতি অনুযায়ী তথ্য সংরক্ষণ এবং প্রক্রিয়াকরণে সম্মতি দিচ্ছেন।
নির্দিষ্ট তথ্য বসবাসের প্রয়োজনীয়তা সহ গ্রাহকদের জন্য (যেমন, এন্টারপ্রাইজ গ্রাহক বা নিয়ন্ত্রিত শিল্পে থাকা), আমরা নিবেদিত তথ্য সংরক্ষণ ব্যবস্থা নিয়ে আলোচনা করতে পারি।

ব্যবহারকারী দায়িত্ব এবং গ্রহণযোগ্য ব্যবহার

৬.১ বৈধ ব্যবহার

আপনি সম্মত হচ্ছেন যে সেবা শুধুমাত্র বৈধ উদ্দেশ্যে এবং এই শর্তাবলী অনুযায়ী ব্যবহার করবেন। আপনি সম্মত হচ্ছেন না করতে:
  • কোনো প্রযোজ্য আইন বা নিয়মকানুন লঙ্ঘন করা
  • অন্যদের বৌদ্ধিক সম্পত্তি অধিকার লঙ্ঘন করা
  • ক্ষতিকারক কোড, ভাইরাস বা দূষিত সফটওয়্যার প্রেরণ করা
  • সেবা বা সংশ্লিষ্ট সিস্টেমে অনুমোদনহীন প্রবেশাধিকার পাওয়ার চেষ্টা করা
  • সেবা বা সার্ভারে হস্তক্ষেপ বা ব্যাহত করা
  • সেবা ব্যবহার করে অন্যদের হয়রানি, নির্যাতন বা ক্ষতি করা
  • যেকোনো ব্যক্তি বা সত্তার ছদ্মবেশ ধারণ করা
  • সম্মতি ছাড়া অন্য ব্যবহারকারীদের সম্পর্কে ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ বা সংরক্ষণ করা
  • যেকোনো অবৈধ বা অননুমোদিত উদ্দেশ্যে সেবা ব্যবহার করা

৬.২ নিষিদ্ধ বিষয়বস্তু

আপনি এমন বিষয়বস্তু আপলোড, পোস্ট বা প্রেরণ করতে পারবেন না যা:
  • অবৈধ, ক্ষতিকারক, হুমকিমূলক, নির্যাতনমূলক বা আপত্তিকর
  • ভাইরাস বা দূষিত কোড রয়েছে
  • বৌদ্ধিক সম্পত্তি অধিকার লঙ্ঘন করে
  • গোপনীয়তা বা তথ্য সুরক্ষা আইন লঙ্ঘন করে
  • গোপনীয় তথ্য রয়েছে যা শেয়ার করার অনুমোদন আপনার নেই

৬.৩ ন্যায্য ব্যবহার নীতি

সেবা প্রাপ্যতা এবং কর্মক্ষমতা আমাদের ন্যায্য ব্যবহার নীতি সাপেক্ষ। আমরা এমন অ্যাকাউন্ট সীমিত, স্থগিত বা বন্ধ করতে পারি যা:
  • অত্যধিক সার্ভার সম্পদ ব্যবহার করে
  • অস্বাভাবিকভাবে উচ্চ এপিআই ট্রাফিক তৈরি করে
  • অন্য ব্যবহারকারীদের জন্য প্ল্যাটফর্ম কর্মক্ষমতা প্রভাবিত করে
  • আপগ্রেড না করে ব্যবহারের সীমা ২০০% এর বেশি লঙ্ঘন করে

৬.৪ সম্মতি বাধ্যবাধকতা

আপনার দায়িত্ব:
  • আপনার সেবা ব্যবহার প্রযোজ্য কর্মসংস্থান, শ্রম এবং তথ্য সুরক্ষা আইনের সাথে সঙ্গতিপূর্ণ তা নিশ্চিত করা
  • তথ্য প্রক্রিয়াকরণের জন্য কর্মচারীদের কাছ থেকে প্রয়োজনীয় সম্মতি নেওয়া
  • বেতন, কর এবং নিয়ন্ত্রক প্রয়োজনীয়তার সাথে সম্মতি বজায় রাখা
  • কর্মচারী তথ্যের সঠিক এবং বৈধ ব্যবহার নিশ্চিত করা

৭. বৌদ্ধিক সম্পত্তি অধিকার

৭.১ উৎসো বৌদ্ধিক সম্পত্তি

সেবা, যার মধ্যে সকল সফটওয়্যার, নকশা, লেখা, গ্রাফিক্স, লোগো এবং অন্যান্য বিষয়বস্তু (গ্রাহক তথ্য বাদে) রয়েছে, উৎসোর মালিকানাধীন এবং বৌদ্ধিক সম্পত্তি আইন দ্বারা সুরক্ষিত। আমরা আপনাকে এই শর্তাবলী অনুযায়ী সেবা প্রবেশ এবং ব্যবহার করার জন্য একটি সীমিত, অ-একচেটিয়া, অ-হস্তান্তরযোগ্য লাইসেন্স প্রদান করি।

৭.২ সীমাবদ্ধতা

আপনি পারবেন না:
  • সেবার কপি, পরিবর্তন বা উদ্ভূত কাজ তৈরি করা
  • সেবার যেকোনো দিক রিভার্স ইঞ্জিনিয়ার, ডিকম্পাইল বা বিচ্ছিন্ন করা
  • যেকোনো মালিকানাধীন নোটিশ সরানো বা পরিবর্তন করা
  • সেবায় প্রবেশাধিকার বিক্রয়, ভাড়া, লিজ বা সাবলাইসেন্স করা
  • প্রতিদ্বন্দ্বী পণ্য তৈরি করতে সেবা ব্যবহার করা

৭.৩ প্রতিক্রিয়া

আপনি যদি সেবা সম্পর্কে প্রতিক্রিয়া, পরামর্শ বা ধারণা প্রদান করেন, তাহলে আমরা আপনার কাছে কোনো বাধ্যবাধকতা ছাড়াই এই ধরনের প্রতিক্রিয়া ব্যবহার করতে পারি।

৭.৪ হোয়াইট লেবেল ব্যতিক্রম

এন্টারপ্রাইজ হোয়াইট লেবেল গ্রাহকরা তাদের আলাদা চুক্তিতে উল্লিখিত নির্দিষ্ট ব্র্যান্ডিং এবং কাস্টমাইজেশন অধিকার পান।

৮. সেবা স্তর এবং সহায়তা

৮.১ সেবা প্রাপ্যতা

আমরা উচ্চ সেবা প্রাপ্যতা বজায় রাখার চেষ্টা করি কিন্তু নিরবচ্ছিন্ন প্রবেশাধিকারের নিশ্চয়তা দিই না। নির্ধারিত রক্ষণাবেক্ষণ সম্ভব হলে আগে থেকে ঘোষণা করা হবে।

৮.২ সহায়তা সেবা

সহায়তা সেবা আপনার সাবস্ক্রিপশন স্তরের উপর ভিত্তি করে প্রদান করা হয় এবং এতে অন্তর্ভুক্ত থাকতে পারে:
  • অনলাইন সম্পদ এবং ডকুমেন্টেশনের মাধ্যমে কমিউনিটি সহায়তা
  • ইমেইল বা টিকিট-ভিত্তিক সহায়তা
  • নির্ধারিত প্রতিক্রিয়া সময় সহ অগ্রাধিকার সহায়তা
  • এন্টারপ্রাইজ গ্রাহকদের জন্য নিবেদিত অ্যাকাউন্ট ব্যবস্থাপনা
আপনার সাবস্ক্রিপশনে প্রযোজ্য নির্দিষ্ট সহায়তা সেবা স্তর আপনার পরিকল্পনার বিবরণে প্রকাশ করা হবে।

৮.৩ সহায়তার পরিধি

সহায়তা সাধারণত অন্তর্ভুক্ত করে:
  • সেবার সাথে প্রযুক্তিগত সমস্যা
  • বৈশিষ্ট্য ব্যবহারে সহায়তা
  • অ্যাকাউন্ট এবং বিলিং প্রশ্ন
  • বাগ রিপোর্টিং এবং সমাধান
সেবা কভার করে না:
  • কাস্টম ডেভেলপমেন্ট বা ইন্টিগ্রেশন (যদি না আলাদাভাবে চুক্তিবদ্ধ)
  • তৃতীয় পক্ষের অ্যাপ্লিকেশন বা সেবা
  • অন-সাইট সহায়তা (যদি না আলাদাভাবে চুক্তিবদ্ধ)
  • প্রশিক্ষণ সেবা (যদি না আলাদাভাবে চুক্তিবদ্ধ)

৮.৪ সহায়তার সময় এবং প্রতিক্রিয়া সময়

সহায়তার প্রাপ্যতা এবং প্রতিক্রিয়া সময় সাবস্ক্রিপশন স্তর অনুযায়ী ভিন্ন হয় এবং আপনার সেবা চুক্তি বা পরিকল্পনা ডকুমেন্টেশনে উল্লেখ করা হবে।

৯. তৃতীয় পক্ষের সেবা এবং ইন্টিগ্রেশন

৯.১ তৃতীয় পক্ষের ইন্টিগ্রেশন

সেবাটি তৃতীয় পক্ষের সেবার সাথে (যেমন, হাবস্পট, পাইপড্রাইভ সিআরএম-এর জন্য) ইন্টিগ্রেট হতে পারে। তৃতীয় পক্ষের সেবা আপনার ব্যবহার তাদের নিজ নিজ শর্তাবলীর অধীন।

৯.২ তৃতীয় পক্ষের সেবার জন্য কোনো ওয়ারেন্টি নেই

তৃতীয় পক্ষের সেবার প্রাপ্যতা, নির্ভুলতা বা কার্যকারিতার জন্য আমরা দায়ী নই। তৃতীয় পক্ষের সেবার সাথে যেকোনো সমস্যা সংশ্লিষ্ট সেবা প্রদানকারীর কাছে পাঠানো উচিত।

৯.৩ এপিআই ব্যবহার

এপিআই প্রবেশাধিকার বর্তমানে উন্নয়নাধীন এবং শীঘ্রই যোগ্য সাবস্ক্রিপশন স্তরের জন্য পাওয়া যাবে।
উপলব্ধ হলে, আপনি যদি আমাদের এপিআই অ্যাক্সেস করেন:
  • আপনাকে অবশ্যই আমাদের এপিআই ডকুমেন্টেশন এবং ব্যবহার নির্দেশিকা মেনে চলতে হবে
  • আপনি আপনার সাবস্ক্রিপশন স্তরের উপর ভিত্তি করে হার সীমার অধীন হবেন
  • আমরা লঙ্ঘন বা অপব্যবহারের জন্য এপিআই প্রবেশাধিকার স্থগিত করতে পারি

১০. সমাপ্তি

১০.১ আপনার দ্বারা সমাপ্তি

আপনি যেকোনো সময় আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংসের মাধ্যমে বা সহায়তার সাথে যোগাযোগ করে আপনার সাবস্ক্রিপশন বাতিল করতে পারেন। বাতিল কার্যকর হয়:
  • মাসিক সাবস্ক্রিপশন: বর্তমান বিলিং সময়কালের শেষে
  • বার্ষিক সাবস্ক্রিপশন: প্রিপেইড মেয়াদের শেষে

১০.২ উৎসো দ্বারা সমাপ্তি

আমরা সেবায় আপনার প্রবেশাধিকার স্থগিত বা বন্ধ করতে পারি:
  • এই শর্তাবলী লঙ্ঘনের জন্য
  • পেমেন্ট না করার জন্য
  • অবৈধ বা ক্ষতিকারক কার্যকলাপের জন্য
  • আইন দ্বারা প্রয়োজন হলে
  • আমরা যদি সেবা প্রদান বন্ধ করি (যুক্তিসঙ্গত নোটিশ সহ)

১০.৩ সমাপ্তির প্রভাব

সমাপ্তির পরে:
  • সেবায় আপনার প্রবেশাধিকার বন্ধ হয়ে যাবে
  • আইন দ্বারা প্রয়োজন না হলে আপনি প্রিপেইড ফি-এর জন্য রিফান্ড পাবেন না
  • স্থায়ী মুছে ফেলার আগে আপনার তথ্য রপ্তানির জন্য ৯০ দিন সময় আছে
  • আমরা ধারণ সময়ের পরে আপনার গ্রাহক তথ্য মুছে ফেলতে পারি

১০.৪ টিকে থাকা

যেসব অনুচ্ছেদ তাদের প্রকৃতি অনুযায়ী সমাপ্তির পরেও থাকা উচিত সেগুলো কার্যকর থাকবে, যার মধ্যে বৌদ্ধিক সম্পত্তি, দাবিত্যাগ, দায় সীমাবদ্ধতা এবং বিরোধ নিষ্পত্তি সংক্রান্ত বিধান রয়েছে।

১১. ওয়ারেন্টি এবং দাবিত্যাগ

১১.১ সেবা ওয়ারেন্টি

আমরা ওয়ারেন্টি দিচ্ছি যে সেবাটি আমাদের প্রকাশিত ডকুমেন্টেশন অনুযায়ী যথেষ্ট পরিমাণে কাজ করবে। এই ওয়ারেন্টি প্রযোজ্য নয়:
  • আপনার অপব্যবহার বা পরিবর্তনের কারণে সৃষ্ট সমস্যা
  • তৃতীয় পক্ষের সেবা বা বিষয়বস্তু
  • ফোর্স মাজিউর ইভেন্ট
  • ফ্রি প্ল্যান ব্যবহারকারী

১১.২ ওয়ারেন্টি দাবিত্যাগ

উপরে স্পষ্টভাবে উল্লেখ করা ছাড়া, সেবাটি "যেমন আছে" এবং "যেমন উপলব্ধ" ভিত্তিতে প্রদান করা হয় কোনো ধরনের ওয়ারেন্টি ছাড়া, প্রকাশিত বা অনুমিত, যার মধ্যে বাণিজ্যিকতা, নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যের উপযুক্ততা, অ-লঙ্ঘন বা নির্ভুলতার অনুমিত ওয়ারেন্টি অন্তর্ভুক্ত কিন্তু সীমাবদ্ধ নয়।
আমরা ওয়ারেন্টি দিই না যে:
  • সেবাটি নিরবচ্ছিন্ন, নিরাপদ বা ত্রুটিমুক্ত হবে
  • সেবা থেকে প্রাপ্ত ফলাফল সঠিক বা নির্ভরযোগ্য হবে
  • সকল ত্রুটি সংশোধন করা হবে
  • সেবাটি আপনার প্রয়োজন পূরণ করবে

১২. দায় সীমাবদ্ধতা

১২.১ ক্ষতির উপর সীমাবদ্ধতা

আইন দ্বারা অনুমোদিত সর্বোচ্চ পরিমাণে, উৎসো, এর সহযোগী, কর্মকর্তা, পরিচালক, কর্মচারী, এজেন্ট এবং লাইসেন্সদাতা দায়ী থাকবেন না:
  • যেকোনো পরোক্ষ, আনুষঙ্গিক, বিশেষ, ফলস্বরূপ বা শাস্তিমূলক ক্ষতি
  • লাভ, আয়, তথ্য বা ব্যবহারের ক্ষতি
  • ব্যবসায়িক ব্যাঘাত
  • বিকল্প সেবার খরচ
ওয়ারেন্টি, চুক্তি, টর্ট (অবহেলা সহ), বা অন্য যেকোনো আইনি তত্ত্বের উপর ভিত্তি করে হোক এবং আমাদের এই ধরনের ক্ষতির সম্ভাবনা সম্পর্কে অবহিত করা হয়েছে কিনা তা নির্বিশেষে।

১২.২ দায়ের সীমা

আইন দ্বারা অনুমোদিত সর্বোচ্চ পরিমাণে, সেবা থেকে উদ্ভূত বা সম্পর্কিত সকল দাবির জন্য আপনার কাছে আমাদের মোট দায় দাবির পূর্ববর্তী বারো (১২) মাসে আপনি আমাদের যে পরিমাণ অর্থ পরিশোধ করেছেন তা অতিক্রম করবে না।

১২.৩ ব্যতিক্রম

কিছু এখতিয়ার নির্দিষ্ট ক্ষতির বর্জন বা সীমাবদ্ধতার অনুমতি দেয় না। এই ধরনের এখতিয়ারে, আমাদের দায় আইন দ্বারা অনুমোদিত সর্বোচ্চ পরিমাণে সীমিত।

১৩. ক্ষতিপূরণ

আপনি সম্মত হচ্ছেন উৎসো, এর সহযোগী, কর্মকর্তা, পরিচালক, কর্মচারী, এজেন্ট এবং লাইসেন্সদাতাকে যেকোনো দাবি, দায়, ক্ষতি, ক্ষয়, খরচ বা ব্যয় (যুক্তিসঙ্গত আইনজীবী ফি সহ) থেকে ক্ষতিপূরণ, রক্ষা এবং ক্ষতিমুক্ত রাখতে যা উদ্ভূত:
  • আপনার সেবা ব্যবহার থেকে
  • আপনার এই শর্তাবলী লঙ্ঘন থেকে
  • আপনার অন্য পক্ষের যেকোনো অধিকার লঙ্ঘন থেকে
  • আপনার গ্রাহক তথ্য বা বিষয়বস্তু থেকে
  • আপনার প্রযোজ্য আইন লঙ্ঘন থেকে

১৪. গোপনীয়তা

১৪.১ গোপনীয় তথ্য

প্রতিটি পক্ষ অন্য পক্ষের গোপনীয় তথ্যে প্রবেশাধিকার পেতে পারে। গোপনীয় তথ্য অন্তর্ভুক্ত করে:
  • গ্রাহক তথ্য (আপনার গোপনীয় তথ্য)
  • মালিকানাধীন বৈশিষ্ট্য, মূল্য এবং প্রযুক্তিগত তথ্য (আমাদের গোপনীয় তথ্য)

১৪.২ বাধ্যবাধকতা

প্রতিটি পক্ষ সম্মত হচ্ছে:
  • শুধুমাত্র চুক্তির উদ্দেশ্যে গোপনীয় তথ্য ব্যবহার করতে
  • যুক্তিসঙ্গত নিরাপত্তা ব্যবস্থা দিয়ে গোপনীয় তথ্য সুরক্ষা দিতে
  • সম্মতি ছাড়া তৃতীয় পক্ষের কাছে গোপনীয় তথ্য প্রকাশ না করতে

১৪.৩ ব্যতিক্রম

গোপনীয় তথ্য এমন তথ্য অন্তর্ভুক্ত করে না যা:
  • গ্রহণকারী পক্ষের দোষ ছাড়াই সর্বজনীনভাবে উপলব্ধ
  • স্বাধীনভাবে উন্নত
  • তৃতীয় পক্ষ থেকে বৈধভাবে প্রাপ্ত
  • আইন দ্বারা প্রকাশ করা প্রয়োজন

১৫. শর্তাবলীর পরিবর্তন

১৫.১ পরিবর্তন করার অধিকার

আমরা যেকোনো সময় এই শর্তাবলী পরিবর্তন করার অধিকার সংরক্ষণ করি। আমরা গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের নোটিশ প্রদান করব:
  • আপনার নিবন্ধিত ঠিকানায় ইমেইলের মাধ্যমে
  • ইন-অ্যাপ নোটিফিকেশনের মাধ্যমে
  • আমাদের ওয়েবসাইটে পোস্ট করার মাধ্যমে

১৫.২ পরিবর্তনের প্রভাব

পরিবর্তন নোটিশের ৩০ দিন পরে কার্যকর হয়, ব্যতীত:
  • আইন দ্বারা প্রয়োজনীয় পরিবর্তন (অবিলম্বে কার্যকর)
  • নতুন বৈশিষ্ট্য সংযোজন (প্রকাশের সাথে সাথে কার্যকর)
  • ফ্রি প্ল্যান পরিবর্তন (অবিলম্বে কার্যকর)

১৫.৩ গ্রহণ

পরিবর্তন কার্যকর হওয়ার পরে আপনার সেবার ক্রমাগত ব্যবহার পরিবর্তিত শর্তাবলী গ্রহণের সমান। আপনি সম্মত না হলে, আপনি আপনার সাবস্ক্রিপশন বাতিল করতে পারেন।

১৬. বিরোধ নিষ্পত্তি এবং শাসনকারী আইন

১৬.১ শাসনকারী আইন

এই শর্তাবলী গণপ্রজাতন্ত্রী বাংলাদেশের আইন দ্বারা পরিচালিত এবং ব্যাখ্যা করা হয়, যদি না আপনি এমন এখতিয়ারে থাকেন যেখানে স্থানীয় আইন অন্যথা বাধ্যতামূলক করে। বাংলাদেশের বাইরের গ্রাহকদের জন্য, আমরা আপনার অবস্থান এবং স্থানীয় প্রয়োজনীয়তার ভিত্তিতে প্রযোজ্য শাসনকারী আইন নির্ধারণ করতে আপনার সাথে কাজ করব।

১৬.২ এখতিয়ার

বাংলাদেশে অবস্থিত গ্রাহকদের জন্য, আপনি সম্মত হচ্ছেন যে এই শর্তাবলী বা আপনার সেবা ব্যবহার থেকে উদ্ভূত যেকোনো বিরোধের সমাধানের জন্য ঢাকা, বাংলাদেশে অবস্থিত আদালতের এখতিয়ারে জমা দিতে।
অন্যান্য এখতিয়ারের গ্রাহকদের জন্য, বিরোধ আপনার এখতিয়ারের উপযুক্ত আদালত বা পারস্পরিকভাবে লিখিতভাবে সম্মত অনুযায়ী সাপেক্ষ হবে।

১৬.৩ অনানুষ্ঠানিক সমাধান

যেকোনো আনুষ্ঠানিক দাবি দায়ের করার আগে, আপনি সম্মত হচ্ছেন যে প্রথমে legal@utso.net এ আমাদের সাথে যোগাযোগ করে অনানুষ্ঠানিক সমাধানের চেষ্টা করবেন। আমরাও তাই করব। উভয় পক্ষ সম্মত হচ্ছে আনুষ্ঠানিক আইনি পদক্ষেপ নেওয়ার আগে কমপক্ষে ৩০ দিন সরল বিশ্বাসে আলোচনা করতে।

১৬.৪ সালিশি

নির্দিষ্ট গ্রাহক প্রকার বা এখতিয়ারের জন্য, সালিশি বিধান এই শর্তাবলীর আলাদা সেবা চুক্তি বা সংযোজনীতে বর্ণিত হতে পারে।

১৬.৫ স্থানীয় আইন মেনে চলা

আমরা যে সব দেশ বা অঞ্চলে কার্যক্রম পরিচালনা করি, সেখানে প্রযোজ্য সব আইন মেনে চলার জন্য সর্বোচ্চ চেষ্টা করি। আপনি যদি বাংলাদেশের বাইরে অবস্থান করেন, তাহলে আপনার দেশের স্থানীয় আইনের সাথে সামঞ্জস্য রাখতে এই শর্তাবলীর কিছু বিধান পরিবর্তিত হতে পারে। এ ধরনের পরিবর্তনের বিষয়ে আপনাকে জানানো হবে এবং প্রয়োজন হলে তা আঞ্চলিক সংযোজনীতে অথবা আপনার সেবা চুক্তিতে নথিভুক্ত করা হবে।

১৭. সাধারণ বিধানাবলি

১৭.১ সম্পূর্ণ চুক্তি

এই শর্তাবলি, আমাদের গোপনীয়তা নীতি এবং প্রযোজ্য যেকোনো সেবা চুক্তি একসাথে আপনার ও উৎসোর মধ্যে সেবার বিষয়ে সম্পূর্ণ চুক্তি হিসেবে গণ্য হবে।

১৭.২ শর্ত বিচ্ছিন্নযোগ্যতা

এই শর্তাবলীর কোনো ধারা যদি অকার্যকর হিসেবে বিবেচিত হয়, তাহলে বাকি সব ধারাই পূর্ণভাবে কার্যকর থাকবে।

১৭.৩ অধিকার ত্যাগ

এই শর্তাবলীর কোনো অধিকার বা বিধান আমরা কার্যকর না করলে, তা সেই অধিকার বা বিধান পরিত্যাগ করা হয়েছে বলে গণ্য হবে না।

১৭.৪ দায়িত্ব হস্তান্তর

আপনি আমাদের পূর্বলিখিত সম্মতি ছাড়া এই শর্তাবলি বা এর অধীনে আপনার অধিকার হস্তান্তর বা স্থানান্তর করতে পারবেন না। আমরা চাইলে সীমাবদ্ধতা ছাড়া এই শর্তাবলি হস্তান্তর করতে পারি।

১৭.৫ অপ্রত্যাশিত প্রভাব

আমরা কোনো ব্যর্থতা বা বিলম্বের জন্য দায়ী থাকব না, যদি তা আমাদের যৌক্তিক নিয়ন্ত্রণের বাইরে ঘটে, যেমন প্রাকৃতিক দুর্যোগ, যুদ্ধ, সন্ত্রাসবাদ, শ্রমবিরোধ, বা ইন্টারনেট সেবা প্রদানকারীর ব্যর্থতা।

১৭.৬ বিজ্ঞপ্তি

আপনাকে বিজ্ঞপ্তি পাঠানো হতে পারে আপনার নিবন্ধিত ইমেইল ঠিকানায়। আমাদেরকে বিজ্ঞপ্তি পাঠাতে হলে এটি পাঠাতে হবে:

Utso

ইমেইল legal@utso.net

সহায়তা: hello@utso.net

ফোন +88 01304-220-033

১৭.৭ ভাষা

এই শর্তাবলি ইংরেজিতে প্রদান করা হয়েছে। ইংরেজি সংস্করণ এবং অনুবাদের মধ্যে কোনো বিরোধ দেখা দিলে, ইংরেজি সংস্করণই প্রাধান্য পাবে।

১৭.৮ সম্পর্ক

এই শর্তাবলি আপনার এবং উৎসোর মধ্যে কোনো অংশীদারি, যৌথ উদ্যোগ, চাকরি, বা এজেন্সির সম্পর্ক তৈরি করে না।

১৮. আঞ্চলিক ভিন্নতা ও আন্তর্জাতিক সম্প্রসারণ

১৮.১ বহুজুরি সেবা

উৎসোকে একাধিক দেশ ও বিচারব্যবস্থার গ্রাহকদের সেবা দেওয়ার জন্য ডিজাইন করা হয়েছে। এই শর্তাবলি সব ব্যবহারকারীর জন্য একটি সাধারণ কাঠামো প্রদান করলেও, কিছু ধারা স্থানীয় আইন ও বিধিমালার সাথে মিল রেখে পরিবর্তিত বা সংযোজিত হতে পারে।

১৮.২ আঞ্চলিক সংযোজনী

নির্দিষ্ট অঞ্চল বা দেশের গ্রাহকদের জন্য, আমরা এমন আঞ্চলিক সংযোজনী প্রদান করতে পারি যা:
  • স্থানীয় আইনি প্রয়োজনীয়তা পূরণ করে
  • প্রযোজ্য তথ্য সংরক্ষণ ও সুরক্ষা নিয়মাবলী নির্ধারণ করে
  • স্থানীয় পেমেন্ট পদ্ধতি এবং করের দায়বদ্ধতা নির্ধারণ করে
  • নির্দিষ্ট বিচারব্যবস্থার জন্য সমর্থন ব্যবস্থা বর্ণনা করে
  • স্থানীয় আইনের সাথে সামঞ্জস্য রাখতে সেবার বৈশিষ্ট্য পরিবর্তন করে
যেখানে প্রযোজ্য, আঞ্চলিক সংযোজনী আপনাকে প্রদান করা হবে এবং তা আপনার আমাদের সঙ্গে চুক্তির অংশ হিসেবে গণ্য হবে।

১৮.৩ মুদ্রা ও মূল্য নির্ধারণ

আপনার অবস্থান অনুযায়ী সাবস্ক্রিপশন মূল্য বিভিন্ন মুদ্রায় প্রদর্শিত এবং চার্জ করা হতে পারে। প্রয়োজ্য হলে, মুদ্রা রূপান্তরের হার বিলিংয়ের সময় নির্ধারণ করা হবে।

১৮.৪ ভাষা অনুবাদ

আপনার সুবিধার জন্য এই শর্তাবলি অন্যান্য ভাষায় অনুবাদ করা হতে পারে। অনুবাদগুলোর মধ্যে কোনো বিরোধ বা অসঙ্গতি থাকলে, ইংরেজি সংস্করণই প্রাধান্য পাবে।

১৮.৫ নতুন বাজারে সম্প্রসারণ

যখন আমরা নতুন দেশ ও অঞ্চলে সম্প্রসারণ করি:
  • নতুন নিয়ন্ত্রক পরিবেশের কারণে যে কোনো গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তন প্রয়োজন হবে, তা আমরা বিদ্যমান গ্রাহকদের জানাব।
  • সেই অঞ্চলের নতুন গ্রাহকদের উপযুক্ত আঞ্চলিক শর্তাবলি প্রদান করা হবে।
  • স্থানীয় প্রয়োজন মেটানোর জন্য তথ্য সংরক্ষণের বিকল্প সম্প্রসারিত করা হতে পারে।

১৯. রপ্তানি নিয়ন্ত্রণ ও নিষেধাজ্ঞা সম্মতি

আপনি সব প্রযোজ্য রপ্তানি ও পুনঃরপ্তানি নিয়ন্ত্রণ আইন ও নিয়মাবলী মেনে চলতে সম্মত হচ্ছেন, যার মধ্যে রয়েছে:
  • বাংলাদেশের রপ্তানি নিয়ন্ত্রণ আইন
  • যে কোনো দেশের রপ্তানি নিয়ন্ত্রণ যেখানে আপনি সেবা ব্যবহার বা অ্যাক্সেস করেন
  • আন্তর্জাতিক নিষেধাজ্ঞা ও বাণিজ্য নিষিদ্ধতার নিয়মাবলী
  • গন্তব্য, চূড়ান্ত ব্যবহারকারী, এবং চূড়ান্ত ব্যবহারের ওপর সীমাবদ্ধতা
আপনি এই মর্মে ঘোষণা ও নিশ্চয়তা প্রদান করছেন যে আপনি নিম্নোক্ত কোনো অবস্থায় নেই:
  • যে কোনো দেশের অন্তর্গত, নিয়ন্ত্রণে বা সেই দেশের নাগরিক বা বাসিন্দা, যা আন্তর্জাতিক বাণিজ্য নিষেধাজ্ঞা বা সঙ্কোচনের আওতায় রয়েছে
  • যে কোনো সরকারি তালিকায় নিষিদ্ধ বা সীমিত পক্ষ হিসেবে চিহ্নিত
  • সেসব কার্যক্রমে যুক্ত থাকা যা প্রযোজ্য রপ্তানি নিয়ন্ত্রণ বা নিষেধাজ্ঞা আইন লঙ্ঘন করবে

২০. নির্দিষ্ট বৈশিষ্ট্যগুলির জন্য অতিরিক্ত শর্তাবলি

২০.১ বেতন প্রসেসিং

আপনি যদি বেতন সম্পর্কিত বৈশিষ্ট্য ব্যবহার করেন:
  • আপনি যদি বেতন সম্পর্কিত বৈশিষ্ট্য ব্যবহার করেন:
  • আমরা বেতন প্রক্রিয়াকরণে সহায়তার জন্য সরঞ্জাম প্রদান করি, তবে আইনগত, কর বা হিসাব সম্পর্কিত পরামর্শ প্রদান করি না।
  • আপনাকে সমস্ত হিসাব, কর কর্তন এবং ফাইলিং সঠিকতা ও নিয়ম মেনে হয়েছে কিনা যাচাই করতে হবে।
  • আমরা আপনার বেতন প্রক্রিয়াকরণ, কর ফাইলিং বা নিয়মকানুন অনুসরণের ভুলের জন্য দায়ী থাকব না।
  • নির্দিষ্ট বেতন বৈশিষ্ট্য এবং নিয়মনীতি সমর্থন দেশের ভিত্তিতে ভিন্ন হতে পারে এবং তা পণ্যের নথিপত্রে প্রকাশ করা হবে।

২০.২ সি.আর.এম. ও যোগাযোগ ব্যবস্থাপনা

আপনি যদি সি.আর.এম. বৈশিষ্ট্য ব্যবহার করেন:
  • আপনার কাছে প্রযোজ্য তথ্য সুরক্ষা আইন অনুযায়ী যোগাযোগের তথ্য সংরক্ষণ ও প্রক্রিয়াকরণের যথাযথ সম্মতি থাকতে হবে।
  • আপনি আপনার বিচারব্যবস্থার গোপনীয়তা ও তথ্য সুরক্ষা সম্পর্কিত বিধিনিষেধ মেনে চলার দায়িত্বশীল, যার মধ্যে জিডিপিআর এবং স্থানীয় তথ্য সুরক্ষা আইন অন্তর্ভুক্ত, কিন্তু সেগুলোতে সীমাবদ্ধ নয়।
  • আপনার সাবস্ক্রিপশন পরিকল্পনার উপর ভিত্তি করে বৈশিষ্ট্যের সীমা এবং ব্যবহার সীমাবদ্ধতা প্রযোজ্য হতে পারে।

২০.৩ মোবাইল অ্যাপ্লিকেশন

iOS এবং Android-এর জন্য মোবাইল অ্যাপ্লিকেশন বর্তমানে উন্নয়নের অধীনে রয়েছে এবং শীঘ্রই উপলব্ধ হবে।
উপলব্ধ হলে, মোবাইল অ্যাপ্লিকেশন ব্যবহারের জন্য প্রযোজ্য হবে:
  • এই শর্তাবলি
  • প্রযোজ্য অ্যাপ স্টোরের শর্তাবলি (Apple App Store, Google Play)
  • যন্ত্র ও অপারেটিং সিস্টেমের প্রয়োজনীয়তা

২০.৪ হোয়াইট লেবেল সেবা

হোয়াইট লেবেল সেবাগুলো এই শর্তাবলীর পাশাপাশি পৃথক এন্টারপ্রাইজ চুক্তি দ্বারা নিয়ন্ত্রিত।

২১. যোগাযোগের তথ্য

এই শর্তাবলি সম্পর্কিত প্রশ্নের জন্য, দয়া করে যোগাযোগ করুন:

Utso

সাধারণ সহায়তা: hello@utso.net

আইনি জিজ্ঞাসা: legal@utso.net

গোপনীয়তা সংক্রান্ত বিষয়: privacy@utso.net

ফোন +88 01304-220-033

ওয়েবসাইট: utso.net
আঞ্চলিক যোগাযোগের তথ্য বা স্থানীয় সহায়তার জন্য, অনুগ্রহ করে আমাদের ওয়েবসাইট দেখুন বা উপরের প্রদত্ত চ্যানেলের মাধ্যমে আমাদের সঙ্গে যোগাযোগ করুন।

গ্রহণযোগ্যতা

"আমি স্বীকার করি" ক্লিক করা, একটি অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন করা, অথবা সেবা ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি স্বীকার করছেন যে আপনি এই শর্তাবলি পড়েছেন, বুঝেছেন এবং এতে বাধ্য থাকার জন্য সম্মত হয়েছেন।

আপনি যদি এই শর্তাবলির সঙ্গে একমত না হন, তবে আপনি সেবা ব্যবহার বা অ্যাক্সেস করতে পারবেন না।
ওয়েবসাইট: utso.net
আঞ্চলিক যোগাযোগের তথ্য বা স্থানীয় সহায়তার জন্য, অনুগ্রহ করে আমাদের ওয়েবসাইট দেখুন বা উপরের প্রদত্ত চ্যানেলের মাধ্যমে আমাদের সঙ্গে যোগাযোগ করুন।
শেষ আপডেট: ১৫ ডিসেম্বর, ২০২৫
Scroll to Top